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Stadtwerke Heidelberg Netze
Für beste Versorgung mit Energie, Trinkwasser und Lebensqualität

Mit unseren Leistungen schaffen wir die Basis, damit in Ihrem Alltag alles läuft

Die Stadtwerke Heidelberg Netze sind der Netzbetreiber für Heidelberg und viele Partnergemeinden. Über unsere Strom-, Gas-, Fernwärme- und Trinkwassernetze versorgen wir rund 200.000 Menschen in unserem Versorgungsgebiet – 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr. Als Unternehmen aus Heidelberg für die Stadt und Region sind wir nah an den Menschen, die hier leben, und schnell vor Ort, wenn man uns braucht. Mit unseren Leistungen schaffen wir die Basis für einen funktionierenden Alltag.

Zudem sichern wir den diskriminierungsfreien Zugang zu unseren Netzen und durch zukunftsgerichtete Planung und kontinuierlichen Ausbau unserer Netze sorgen wir dafür, dass wir für Ihre heutigen und auch künftigen Bedarfe bestens vorbereitet sind. 

Für beste Versorgung: Zertifizierte Sicherheit in unseren Prozessen mit TSM

Weil uns Sicherheit auch bei sensiblen Informationen am Herzen liegt: Zertifizierte Informationssicherheit mit ISMS

Online-Anträge 

Damit wir Ihre Wünsche und Belange schnell bearbeiten können, haben wir ein Online-Netzportal für Sie eingerichtet. Bitte nutzen Sie, wo immer möglich, diesen Weg. Ihre Vorteile: Weniger Papieraufwand, bequemeres Ausfüllen – und jederzeit den Überblick über den Stand der Bearbeitung. 

Über das Portal können Sie Arbeiten rund um Hausanschlüsse, Anschlüsse für E-Ladeeinrichtungen, Inbetriebnahmen (nur für Installeture) sowie die Anmeldung und Inbetriebnahme von Erzeugungsanlagen beantragen.

Unsere Leistungen für Sie 

Bauen und anschließen

Anlagen errichten, messen und in Betrieb nehmen

Entstören

Informieren

Netzkundenservice

0800 369 2255


Rechte Seite Dienstleistungen

Mo. bis Fr.: 8 - 16 Uhr
Do.: 8 - 18 Uhr

Kurfürsten-Anlage 42-50
69115 Heidelberg

Nutzen Sie auch gerne unsere Online-Services.

Störung melden

Verbundleitstelle

Haben Sie eine Störung zu melden?
Unsere Verbundleitstelle kümmert sich darum.

  • Strom

06221 513 - 2090

  • Erdgas

06221 513 - 2030

  • Fernwärme

06221 513 - 2060

  • Wasser

06221 513 - 2060

Aktuelle Baustellen

Rohre

Mehr Infos und Ansprechpartner zu unseren Baustellen im Netzgebiet...

 

Kundenzentrum: Kurfürsten-Anlage 42-50, 69115 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8-16 Uhr, Donnerstag: 8-18 Uhr. Kunden-Hotline: 0800 513 513 2

ENERGIEladen: Hauptstraße 120, 69117 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10-18 Uhr, Samstag: 10-16 Uhr. Telefon: 06221 513 500 2, Telefax: 06221 513 - 3333