Abrechnungen

Leider hat sich der Rechnungsversand wegen der komplexen IT-technischen Anpassungen durch die Preisbremsengesetze etwas verzögert. Dafür bitten wir um Verständnis. Noch aktuell fehlende Rechnungen sind meist auf zahlreiche Einzelfallprüfungen zurückzuführen, die aus den komplexen Preisbremsen resultieren. 

Falls Sie eine Abrechnung inklusive Abschlagsplan erhalten haben, bei dem die Preisbremsen nicht berücksichtigt wurden, erhalten Sie die konkrete Entlastung mit Ihrer nächsten Jahresverbrauchsabrechnung mitgeteilt.

Bei Tarifen mit Nachtspeicherheizungen wird der monatliche Durchschnittspreis herangezogen, um den Entlastungsbetrag der Strompreisbremse zu berechnen. Dabei wird die zeitliche Gültigkeit der Tarifstufen (Hochtarif und Niedertarif) berücksichtigt.

Beispiel: Wenn von 21 bis 6 Uhr ein günstiger Niedertarif gilt und von 6 bis 21 Uhr ein teurer Hochtarif, dann geht der Nachttarif zu 9/24 (oder 37,5 %) und der Tagtarif zu 15/24 (oder 62,5 %) in den Durchschnitt ein, unabhängig vom Verbrauch.

Für Kundinnen und Kunden wurde zum 1. August 2023 zudem ein niedrigerer Referenzpreis eingeführt. Für einen Jahresverbrauch bis 30.000 kWh gilt im Niedertarif ein Referenzpreis von 28 ct/kWh, im Hochtarif 40 ct/kWh. Gilt der Niedertarif für 9 Std/Tag, greift für die Entnahmestelle ein Referenzpreis von 35,5 ct/kWh (28 ct/kWh x 9h/24/h + 40 x 15h/24h).

Sollte Ihr Abschlag trotz Preisbremse zu hoch ausfallen, senken wir ihn im Einzelfall auf Ihren Wunsch. Unsere Empfehlung: Bitte achten Sie im eigenen Interesse darauf, dass die Reduzierung nicht zu einer Nachzahlung in der nächsten Jahresverbrauchsabrechnung führen wird. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenzentrum können die Berechnung mit Ihnen gemeinsam durchführen und Ihnen eine gute Lösung für Ihre individuelle Situation anbieten. 

Abschlagserhöhungen sind über unser Kundenportal möglich.

• Im März haben wir alle Kunden, deren Strom-, Gas- oder Wärme-Preise über den Preisdeckeln liegen, entlastet, indem wir den Abschlagsbetrag auf null gesetzt haben. 
  
  
• Ab April haben Sie einen neuen Abschlagsplan bis zur nächsten Abrechnung erhalten. Die Abschläge enthielten dann die monatliche Entlastung gemäß der Preisbremse.
  
  
• Die finale Abrechnung erfolgt(e) über die Jahresrechnung. Dabei wurde/wird auch der reguläre Abschlag für März mit dem März-Entlastungsbetrag verrechnet.