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Vorsorgen und Selbsthilfe bei Stromausfall

Wir sind in Heidelberg sicher mit Strom versorgt: Das belegt unser hervorragender SAIDI-Wert, der die durchschnittliche Versorgungsunterbrechung pro Kunde im Jahr angibt. Seit vielen Jahren liegen die Stadtwerke Heidelberg bei diesem Wert weit unter dem bundesweiten Durchschnitt.

Trotzdem kann eine längere Unterbrechung der Stromversorgung, etwa durch Unwetter oder durch lange, kalte Winter, nie ausgeschlossen sein. Deshalb ist es sinnvoll, sicherheitshalber die Frage zu beantworten, ob man ausreichend für einen Stromausfall gerüstet ist. Wenn Sie dies für sich prüfen möchten, finden Sie hier Tipps und Anregungen:

Weitere Infos zur persönlichen Notfallvorsorge finden Sie hier.

Was tun bei Gasgeruch?

Gasflamme

Falls Sie Gasgeruch bemerken: Fenster öffnen, Gebäude verlassen, keinesfalls mehr elektrische Geräte im Haus benutzen (auch kein Telefon/Handy). Mehr...

Kundenzentrum: Kurfürsten-Anlage 42-50, 69115 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8-16 Uhr, Donnerstag: 8-18 Uhr. Kunden-Hotline: 0800 513 513 2

ENERGIEladen: Hauptstraße 120, 69117 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10-19 Uhr, Samstag: 10-16 Uhr, Telefon: 06221 6560776, Telefax: 06221 6577127.