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SEPA-Lastschriftmandat (Einzugsermächtigung)

(vom 14. Mai 2014)

Infos zur Umstellung des Zahlungsverkehrs auf das EU-weite SEPA-Verfahren
In den nächsten Monaten stellen wir den Zahlungsverkehr mit unseren Kunden schrittweise auf das neue SEPA-Lastschriftverfahren um. Deshalb haben wir Ihnen einige Infos dazu zusammengestellt.

Was ist SEPA?

Was ändert sich durch SEPA?

Ab wann startet SEPA?

Was bedeutet die Umstellung auf SEPA für mich konkret?

Was passiert, wenn ich angeschrieben wurde und das Kombimandat nicht zurücksende?

Kostet mich SEPA etwas?

Wie lauten die SEPA-Daten der Stadtwerke Heidelberg?

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Kunden-Hotline:     0800 513 513 2

Kundenzentrum: Kurfürsten-Anlage 42-50, 69115 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8-16 Uhr, Donnerstag: 8-18 Uhr.

ENERGIEladen: Hauptstraße 120, 69117 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10-19 Uhr, Samstag: 10-16 Uhr, Telefon: 06221 6560776, Telefax: 06221 6577127.

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