Veröffentlichungspflichten

Auf diesen Seiten finden Sie alle Dokumente und Informationen, die wir als Energieversorger zu veröffentlichen verpflichtet sind.

Die Informationen sind nach folgenden Aufgabenbereichen in unserem Haus gegliedert:

Zudem bieten wir Infornationen für Kunden zum Thema Energieffizienz.

Netzkundenservice

Leider sind wir corona-bedingt
aktuell nur telefonisch für Sie da:
Mo. bis Fr.: 8 - 16 Uhr
Do.: 8 - 18 Uhr

Kurfürsten-Anlage 42-50
69115 Heidelberg

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Unsere Verbundleitstelle kümmert sich darum.

Mehr Infos und Ansprechpartner zu unseren Baustellen im Netzgebiet...

Gas

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Domain	www.swhd.de
Anbieter	Stadtwerke Heidelberg GmbH
Zweck	Dient dazu, die Sitzung aufrechtzuerhalten.
Daten	Session-ID
Session-ID	Sitzungscookie
Laufzeit	Beim Beenden der Browsersitzung

Name	HRCookieManager
Domain	www.swhd.de
Anbieter	Stadtwerke Heidelberg GmbH
Zweck	Speichert die vom Besucher getroffenen Einstellungen im Consent Manager.
Daten	Speichert die vom Besucher getroffenen Cookie-Einstellungen
Session-ID	Sitzungscookie
Laufzeit	30 Tage

Name	GIPS-Tsid
Domain	www.swhd.de
Anbieter	Stadtwerke Heidelberg GmbH
Zweck	Erhält die Sitzung für die webseiteninterne Statistik
Daten	Statistik-Session-ID
Session-ID	Sitzungscookie
Laufzeit	Beim Beenden der Browsersitzung

Name	_pk_id
Domain	www.swhd.de
Anbieter	Stadtwerke Heidelberg GmbH
Zweck	Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
Daten	Aufruf-ID
Session-ID	Permanenter Cookie
Laufzeit	13 Monate

Name	_pk_ref
Domain	www.swhd.de
Anbieter	Stadtwerke Heidelberg GmbH
Zweck	Cookie von Matomo, das für Website-Analysen verwendet wird.
Daten	Referenzierte Domain
Session-ID	Permanenter Cookie
Laufzeit	6 Monate