Vorsorgen für den Stromausfall

Wir sind in Heidelberg sicher mit Strom versorgt: Das belegt unser hervorragender SAIDI-Wert, der die durchschnittliche Versorgungsunterbrechung pro Kunde im Jahr angibt. Im Jahr 2015 betrug er für die Stadtwerke Heidelberg nur 6,6 Minuten und lag damit deutlich unter dem zuletzt erhobenen bundesweiten Durchschnitt von 12,28 Minuten.

Trotzdem kann eine längere Unterbrechung der Stromversorgung, etwa durch Unwetter oder durch lange, kalte Winter, nie ausgeschlossen sein. Deshalb ist es sinnvoll, sicherheitshalber die Frage zu beantworten, ob man ausreichend für einen Stromausfall gerüstet ist.
Wenn Sie dies für sich prüfen möchten, finden Sie in der rechten Spalte Tipps und Anregungen.

Was tun bei Gasgeruch?

Gasflamme

Falls Sie Gasgeruch bemerken: Fenster öffnen, Gebäude verlassen, keinesfalls mehr elektrische Geräte im Haus benutzen (auch kein Telefon/Handy). Mehr...

Kunden-Hotline:     0800 513 513 2

Kundenzentrum: Kurfürsten-Anlage 42-50, 69115 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8-16 Uhr, Donnerstag: 8-18 Uhr.

ENERGIEladen: Hauptstraße 120, 69117 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10-19 Uhr, Samstag: 10-16 Uhr, Telefon: 06221 6560776, Telefax: 06221 6577127.

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