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Konzessionen und Betriebsführungen

In diesen Orten steht Ihnen unser Entstördienst für die verschiedenen Sparten zur Verfügung:

 

       

Strom

Gas

Wasser

Fernwärme
Entstörnummer 06221 513 - 2090 06221 513 - 2030 06221 513 - 2060 06221 513 - 2060
Heidelberg

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Eppelheim

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Sandhausen

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Leimen

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Dossenheim

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Nußloch

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Wiesloch

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Anm: In Eppelheim sind die Stadtwerke Heidelberg nicht für Bauwasser-Anschlüsse zuständig. Ansprechpartner ist die Stadt Eppelheim.

Hier sind wir für Sie zuständig

Was tun bei Gasgeruch?

Gasflamme

Falls Sie Gasgeruch bemerken: Fenster öffnen, Gebäude verlassen, keinesfalls mehr elektrische Geräte im Haus benutzen (auch kein Telefon/Handy). Mehr...

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Für Ihre Sicherheit: Gasanlage regelmäßig prüfen

Krisenvorsorge Gas

Die Stadtwerke Heidelberg Netze versorgen Kunden sicher und zuverlässig mit Gas. Trotz der gut ausgebauten Netze sind Unterbrechung der Gasversorgung nicht gänzlich auszuschließen.

Hier geht es zu einem Handlungsleitfaden "Krisenvorsorge Gas" und zu gesetzlichen Bestimmungen.

Vorsorge für Stromausfall

So sicher unsere Stromversorgung ist: Eine längere Unterbrechung, etwa durch Unwetter oder durch lange, kalte Winter, kann nie ausgeschlossen sein.

Umspannanlage

Hier finden Sie Tipps und Anregungen zur Vorsorge.

Kundenzentrum: Kurfürsten-Anlage 42-50, 69115 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8-16 Uhr, Donnerstag: 8-18 Uhr. Kunden-Hotline: 0800 513 513 2

ENERGIEladen: Hauptstraße 120, 69117 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10-18 Uhr, Samstag: 10-16 Uhr, Telefon: 06221 6560776, Telefax: 06221 6577127.