Willkommen bei den Stadtwerken Heidelberg Netze


Die Stadtwerke Heidelberg Netze errichten und betreiben als zuständiger Netzbetreiber die Netzinfrastruktur für Strom inklusive Glasfaser und Straßenbeleuchtung, Erdgas, Fernwärme und Wasser in ihrem Versorgungsgebiet. Ihr Aufgabenbereiche:

  • Planung, Bau, Instandhaltung und den der Netze und Anlagen,
  • Handel mit Durchleitungsrechten
  • Messwesen
  • netzbezogene Serviceleistungen in den verschiedenen Sparten.

Außerdem ermöglicht die Gesellschaft den diskriminierungsfreien Netzzugang.

Zertifizierte Sicherheit: Bestens versorgt in Heidelberg und der Region

Die Stadtwerke Heidelberg Netze sind für alle ihre Sparten – von Strom über Gas und Fernwärme bis hin zum Wasser – TSM-zertifiziert. TSM steht für Technisches Sicherheitsmanagement. Damit ist auch extern bestätigt: Wir haben alle Voraussetzungen sichergestellt, um das komplexe technische Regelwerk einzuhalten. Die Versorgung mit Energie und Wasser liegt damit bei uns in sicheren Händen: für eine überdurchschnittlich gute Versorgungssicherheit in Heidelberg und der Region.

Zertifiziert auch bei der Informationssicherheit

Als Energieversorger gehen wir mit vielen sensiblen Informationen um. Auch hier liegt uns die Sicherheit am Herzen: Als eines der ersten Unternehmen haben wir daher ein Informationssicherheitsmanagement (ISMS) für die Steuerungs-, Überwachungs- und Prozessleitechnik des Strom- und Gasnetzes aufgebaut und erfolgreich zertiizieren lassen.

Aktuelle Baustellen

Rohre

Mehr Infos und Ansprechpartner zu unseren Baustellen im Netzgebiet...

 

Störung melden

Verbundleitstelle

Haben Sie eine Störung zu melden?
Unsere Verbundleitstelle kümmert sich darum.

  • Strom

06221 513 - 2090

  • Erdgas

06221 513 - 2030

  • Fernwärme

06221 513 - 2060

  • Wasser

06221 513 - 2060

Kundenzentrum

06221 513 2295


Rechte Seite Dienstleistungen

Geöffnet und erreichbar:
Mo. bis Fr.: 8 - 16 Uhr
Do.: 8 - 18 Uhr

Kurfürsten-Anlage 42-50
69115 Heidelberg

Kunden-Hotline:     0800 513 513 2

Kundenzentrum: Kurfürsten-Anlage 42-50, 69115 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8-16 Uhr, Donnerstag: 8-18 Uhr.

ENERGIEladen: Hauptstraße 120, 69117 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10-19 Uhr, Samstag: 10-16 Uhr, Telefon: 06221 6560776, Telefax: 06221 6577127.