Ihre Fragen, unsere Antworten

Was sind Wärmemengenzähler?

Wie ist die Eichfrist für Messgeräte und Zähler?

Warum stimmen die Messergebnisse von Wärmemengenzählern nicht mit der Gesamtmenge auf der Rechnung des Wärmelieferanten überein?

Was sind elektronische Heizkostenverteiler (E-HKV)?

Was ist Sommerzählung, und wieso können elektronische Heizkostenverteiler auch bei ausgeschalteter Heizung zählen?

Muss Kaltwasser nach Verbrauch abgerechnet werden?

Rechnen Sie auch Hausnebenkosten ab und welche sind umlagefähig?

Trägt die Funkauslesung zu Elektrosmog bei?

Kunden-Hotline:     0800 513 513 2

Kundenzentrum: Kurfürsten-Anlage 42-50, 69115 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8-16 Uhr, Donnerstag: 8-18 Uhr.

ENERGIEladen: Hauptstraße 120, 69117 Heidelberg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10-19 Uhr, Samstag: 10-16 Uhr, Telefon: 06221 6560776, Telefax: 06221 6577127.