Kundenservice
Kundenzentrum:
Kurfürsten-Anlage 42-50
69115 Heidelberg
Öffnungszeiten:
Montag-Freitag: 8.30 - 15.00 Uhr
Donnerstag: 8.30 - 18.00 Uhr
Kunden-Hotline:
0800 513 513 2
(erreichbar Mo.-Fr. 8.00 - 16.00 Uhr, Do. 8.00 - 18.00 Uhr)
E-Mail ins Kundenzentrum
Aktuelles
28.07.2010
Stadtwerke Heidelberg als Pedelec-Testlabor
Die Stadtwerke Heidelberg beteiligen sich an einer Testreihe des Stadtwerke-Kooperation TRIANEL. Die TRIANEL sieht in der Elektromobilität ein künftiges Geschäftsfeld für Ökostrom von Stadtwerken und setzt für den Anfang vor allem auf elektromobile Zweiräder.21.07.2010
Auf Herz und Nieren geprüft - Stadtwerke Heidelberg lassen Lichtmasten auf Standsicherheit kontrollieren
In der Zeit vom 21.07.2010 bis 30.07.2010 lassen die Stadtwerke Heidelberg Netze Lichtmasten der Heidelberger Straßenbeleuchtung auf ihre Standsicherheit prüfen.14.07.2010
Trinkwasser - das kühle Sommergetränk an heißen Tagen
Endlich ist Sommer, die Luft ist heiß, und der Durst steigt. Schon bei moderaten Temperaturen soll man zwei Liter Wasser täglich trinken; erst recht also jetzt.13.07.2010
Virtuelles Beratungszentrum zum Energiesparen
Ein neues Portal berät rund um die sparsame Energieverwendung und unterstützt Sie, Ihren Energieverbrauch zu bewerten.12.07.2010
P10 am Friedrich-Ebert-Platz - Eines der freundlichsten und modernsten Parkhäuser in Heidelberg
Am 10. Juli wurde der neu gestaltete Friedrich-Ebert-Platz feierlich eingeweiht. Wie früher kann heute wieder reges Marktreiben auf dem Platz zwischen Plöck und Friedrich-Ebert-Anlage stattfinden; Bänke laden zum Verweilen ein, und die Fläche gibt den Blick frei auf die schönen, alten Häuser. Die Autos, die früher den Platz beherrschten, haben nun viel Raum im neuen Parkhaus P10.15.06.2010
Neues vom Bau der L534
Am Hang in Handschuhsheim und Neuenheim kann das Trinkwasser härter werden.05.06.2010
Neuer Spiele-Spaß im Freizeit-Bad Tiergartenstraße
Seit dem ersten Juni-Wochenende gibt es eine Grund mehr für Familien mit Kindern, das Freizeitbad Tiergartenstraße zu besuchen: Der neu gestaltete Spielbereich ist eröffnet. Die Stadtwerke Heidelberg Bäder haben eine ganz neue Spielwelt geschaffen - ein sicherer (Flug-)Hafen für die Kids am Rande der Liegewiese mit Flugzeug-Rutsche, Kletter-Tower und Balance-Ring.25.05.2010
Höhere Preise für Gas - und eine neue günstige Produktalternative
Die Stadtwerke Heidelberg passen zum 1. Juli 2010 die Preise für ihre Produkte heidelberg GAS basis und heidelberg GAS vario um 0,6 Cent pro Kilowattstunde netto inklusive Erdgassteuer bzw. 0,71 Cent brutto nach oben an. Gleichzeitig bieten sie das Festpreis-Produkt heidelberg GAS fix als günstige Alternative für ihre Kunden an.
29.06.2009
Stadtwerke-Kunden erhalten zuviel bezahlte Mehrwertsteuer für Wasseranschlüsse zurück
29.06.2009 -- Steuererstattung für Hausanschlussarbeiten rückwirkend bis zum Jahr 2000